Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta política explica como o STplay, plataforma do TetStream, trata dados nos aplicativos Android TV, Google TV e Android Mobile e no portal disponível em tetstream.stream. O STplay é um player de mídia: não fornece listas, canais, filmes, séries ou credenciais de terceiros. Cada pessoa é responsável por usar somente fontes e conteúdos para os quais possua autorização.

2. Dados que podemos tratar

• Conta e perfil: e-mail, credencial protegida, nome do perfil, avatar, preferências e PIN de perfil, quando configurados.
• Dispositivo e licença: identificador próprio do STplay, identificador pseudônimo derivado de recurso oficial do Android, plataforma, fabricante, modelo, versão do aplicativo, estado da licença e datas de atividade.
• Uso do player: favoritos, progresso de reprodução, itens assistidos, perfil selecionado e informações técnicas necessárias para reproduzir ou baixar mídia.
• Fontes autorizadas: endereço da playlist ou do servidor, guia EPG e credenciais informadas pela pessoa usuária. Credenciais persistidas são protegidas e não são exibidas novamente em texto aberto.
• Segurança e suporte: registros técnicos limitados, endereço IP, data, tipo de operação e dados enviados voluntariamente ao suporte.

O STplay não busca o MAC físico, número de série, contatos, localização precisa, câmera ou microfone do aparelho. Downloads de mídia ficam no armazenamento privado do dispositivo.

3. Para que usamos os dados

• registrar o dispositivo e validar, ativar ou renovar licenças;
• autenticar contas e manter perfis sincronizados;
• reproduzir fontes autorizadas e manter favoritos e progresso;
• fornecer downloads offline no Android Mobile;
• prevenir fraude, abuso e acesso não autorizado;
• atender solicitações de suporte e cumprir obrigações legais;
• informar e entregar versões compatíveis do aplicativo.

4. Bases legais

Conforme aplicável, o tratamento ocorre para executar o serviço solicitado, cumprir obrigações legais ou regulatórias, proteger direitos e segurança, atender interesses legítimos compatíveis com a expectativa da pessoa usuária ou mediante consentimento.

5. Compartilhamento e operadores

Dados podem ser processados por fornecedores estritamente necessários à operação, como hospedagem, armazenamento, entrega de e-mail, proteção de rede e processamento de pagamentos. O processador de pagamento recebe os dados fornecidos diretamente no checkout conforme a própria política. Também podemos fornecer informações quando a lei exigir ou para proteger direitos e segurança. Não vendemos dados pessoais e não usamos os aplicativos para publicidade comportamental.

6. Segurança

Aplicamos controles técnicos e administrativos, incluindo conexão segura com a API, tokens de sessão com validade limitada, armazenamento seguro no Android, controle de acesso e proteção de credenciais de fontes. Compatibilidade com HTTP ou certificados legados é isolada ao tráfego de mídia autorizado e não é usada para autenticação, licenciamento ou operações administrativas.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo período necessário para prestar o serviço, proteger a conta, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Registros de auditoria podem ser preservados pelos prazos exigidos. Dados locais, como downloads, podem ser removidos pelo próprio aplicativo ou ao desinstalá-lo.

8. Seus direitos e exclusão

A pessoa titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição, revogação de consentimento e exclusão ou anonimização de dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal. Também é possível solicitar a exclusão da conta e dos dados associados pelo e-mail abaixo. Poderemos pedir informações mínimas para confirmar a identidade e proteger a conta.

9. Crianças e adolescentes

O serviço não é direcionado a crianças. Perfis infantis, quando disponibilizados, são administrados pelo responsável pela conta e não substituem a supervisão do conteúdo fornecido pela fonte autorizada.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nos fornecedores. A data da versão mais recente aparece no início desta página.

11. Contato

Para dúvidas de privacidade ou solicitações relativas a dados e exclusão de conta, escreva para [email protected].